unbreakable glasses - unique worldwide
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  • FAQS FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
FAQS FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Produced and
developed in Austria
  • SICUREZZA
  • SPEDIZIONE, CAMBIO E RESTITUZIONE MERCE
  • PAGAMENTI

Dove posso comprare i vostri prodotti e comprare la scelta del vostro rivenditore?

Tutti i nostri rivenditori attuali si trovano sul punto Ricerca rivenditore. Sull‘ assortimento dei nostri rivenditori non possiamo fornire alcuna informazione. Pero‘ nel caso in cui non dovesse avere un prodotto, lo si puo‘ ordinare senza problemi. Un‘ ulteriore possibilitá di comprare i prodotti gloryfy unbreakble è ovviamente sul nostro sito online shop.

Wie wechsle ich die Linsen oder Bügel meiner Sportbrille?

Dank unseres Quick Change Lens Systems dauert der Linsenwechsel nur ein paar Sekunden, ebenso der der Bügel. Der flexible Rahmen unserer gloryfy unbreakable Brillen ermöglicht diesen schnellen Wechsel. Somit ist man für jede Situation gewappnet.

 

A chi posso rivolgermi se ho domande tecniche sul prodotto o sull? ordine?

Per ulteriori informazioni il nostro gloryfy-sevizio clienti è a disposizione telefonicamente presso il numero Tel. +43 (0)5288 72800 o per e-mail office@gloryfy.com

Cosa significa indistruttibile?

Gloryfy unbreakable eyewear – occhiali indistruttibili „Made in Austria“ é costituito dal polimero NBFX indistruttibile. Sviluppati, progettati, prodotti e testati quotidianamente da una piccola squadra nel cuore delle Alpi, nella valle tirolese Zillertal. Gli occhiali NBFX infrangibili tornano nella loro forma originale anche dopo una forte deformazione (marchio europeo brevettato)! Nel laboratorio di casa vengono testate nuove tecnologie e i risultati della ricerca vengono incorporati e implementati nella produzione di prodotti infrangibili.

Gli occhiali gloryfy sono assolutamente indistruttibili e non si rompono neppura all‘ apertura degli airbag. Inoltre i nostri occhiali hanno le seguenti certificazioni: STANAG N° 2920, ISO 12312, ANSI Z80.3 und AS/NZS 1067. Il rischio di ferirsi gli occhi in caso di incidente causati dalla rottura degli occhiali è praticamente eliminato, perché anche sotto un’ estrema pressione, nessuna scheggia o altre parti si staccano. Oltre alla perfetta protezione per gli occhi, chi indossa gloryfy ha un prodotto che si inserirsce in maniera significativa nella routine quotidiana. Le riparazioni costose causate da chi ci si siede sopra o le proccupazioni di parti rotte o piegate degli occhiali fanno parte del passato, perché gli occhiali infrangibili di gloryfy unbreakable affrontano le disavventure quotidiane.

“Infrangibile” non significa “indistruttibile”. Non offriamo nessuna garanzia per un uso improprio e sfrenata distruzione del prodotto.

Quanto dura la garanzia sui miei occhiali?

In linea di massima, si applicano una garanzia legale di 1 anno e una garanzia di 1 anno a partire dalla data di fatturazione in caso di utilizzo corretto. Le condizioni esatte di garanzia sono riportate sul foglietto illustrativo (libretto di garanzia).

Dove vengono prodotti gli occhiali gloryfy unbreakable?

In Austria’s Ziller Valley – which is why we can proudly claim MADE IN AUSTRIA as a quality feature on our glasses. Guaranteeing the production secret and short paths between development, production and sales are crucial arguments for why gloryfy glasses are still being produced in Austria. Christoph Egger, inventor and CEO of gloryfy: “gloryfy unbreakable products are extremely complex – this requires direct contact with development. Our product’s secret is in the unique processing method – this can be implemented and further developed ideally in our local laboratory.” You can find out more about the extraordinary gloryfy company history here.

Dove posso saperne di piu? sui nuovi modelli?

Per essere il primo a saperne di piu’ sui nuovi modelli e novitá interessanti del mondo di gloryfy, registrati sulla nostra newsletter e seguici su Facebook e Instagram.

Qual?? la particolarit? delle lenti gloryfy?

gloryfy unbreakable lenses are made out of the unique unbreakable NBFX material. A unique contrast effect due to internal dyeing, protection thanks to the totally unbreakable and shatterproof material, 100% UVA/UVB protection and top optical quality (ABBE number 45) are just a few of our CONTOUR LENSE TECHNOLOGY qualities. You can find out more about the unbreakable lens technology here.

Che tipo di lenti offre gloryfy unbreakable?

Offriamo una miriade di lenti, per soddisfare ogni tipo di esigenze. Lenti con tonalitá chiare o scure, lenti polarizzate o fotocromatiche, per ogni uso abbiamo le lenti adatte. Per saperne di piu’ sulla tecnologia delle lenti clicca qui, sulla scelta delle lenti per la nostra collezione SPORT clicca qui.

Lo stesso vale anche per gli obiettivi della nostra collezione OPTICS: la tecnologia infrangibile ai massimi livelli! Inoltre, offriamo diverse opzioni di rivestimento per le nostre lenti correttive infrangibili:
• lenti premium infrangibili con trattamento indurente e super-antiriflesso
• lenti infrangibili di prima qualità con trattamento indurente, trattamento anti-riflesso super e trattamento idrorepellente clean (trattamento idrorepellente e anti-sporco)

Le lenti sono anti graffio?

gloryfy unbreakable lenses made from NBFX have a hard coating and high scratch resistance. Nevertheless, gloryfy lenses can be scratched if not handled properly. If you accidentally scratch them, it is much harder to see the scratch thanks to the lenses’ internal dyeing and therefore less annoying than with standard lenses. However, the scratching of lenses is not included in the warranty conditions.

Con le lenti polarizzate si possono leggere i display?

Si, normalmente non ci sono problemi.

Posso ordinare un modello con lenti diverse?

No, si possono ordinare gli occhiali gloryfy solo con le lenti giá inserite. Per la collezione SPORT c’è una grande scelta di lenti intercambiabili. Grazie al sisteme Quick Change Lens Systems sistema veloce di cambio delle lenti, puoi cambiare le lenti molto velocemente in pochi secondi senza problemi. Qui trovi l‘ intera collezione delle lenti di ricambio.

Ci sono occhiali da sole gloryfy anche con correzione ottica?

Si, tutti i modelli della linea SPORT (tranne G11, G19, G20, G21, G22) e SUN collection sono possibili anche da vista! Per ulteriori informazioni rivolgersi presso il proprio ottico di fiducia. Tutti i nostri rivenditori sono elencati nella nostra Ricerca rivenditore.

gloryfy offre anche occhiali da vista e si possono comprare online?

Si, dalla primavera 2016 esiste la nostra collezione innovativa di occhiali da vista gloryfy OPTICS – la combinazione tra l‘ indistruttibile montatutra e le lenti indistruttibili è unica. L‘ intera collezione si trova qui

Cosa significa misura M e L accanto ai modelli della collezione SUN e OPTICS?

Le misure M e L corrispondono alla larghezza della montatura. Gli occhiali con la misura M sono larghi 131mm, gli occhiali con la grandezza L sono larghi 143 mm.

Are there also childrens glasses from gloryfy?

Of course, it would make sense to wear gloryfy unbreakable glasses while playing in the sun, in fact they would also protect the eyes in case of an accident. Unfortunately we don't have them yet... But of course we are working flat out on this issue, to provide even the smallest ones unbreakable eyewear.

Come si puliscono?

La cosa migliore è con il panno per la pulizia in microfibra gloryfy, che forniamo gratuitamente in ogni ordine. Le lenti per occhiali possono essere pulite anche con acqua tiepida. Assicurati di non usare prodotti per la pulizia come il sapone. Le lenti sono una parte molto delicata dei tuoi occhiali, quindi trattali con cura (e tanto amore!). Evitare i tovaglioli di carta, le salviettine umidificate oi liquidi che contengono alcol o altri mordenti, poiché queste sostanze possono danneggiare il rivestimento antigraffio degli occhiali.

Le mie carte di credito sono sicure sul tuo sito?

All data that you send to us through our webshop (contact details, order details, credit card information) are sent to us encrypted (SSL—Secure Sockets Layer or also Transport Layer Security, a network protocol for the secure transfer of data, including from Internet sites). Your credit card details are not sent to us but sent directly to our certified payment provider Computop.

Cosa ne fate dei miei dati personali?

I dati vengono utilizzati solo a scopo dell‘ ordine e ovviamente non vengono trasmessi a terzi.

Che cosa � un certificato SSL?

SSL- Secure Sockets Layer oppure Transpor Layer Security, è un protocollo di rete per la sicurezza del trasporto dati da pagine Internet.

Inclinox: Glasses fitting has never been so easy

The gloryfy Inclinox Technology combined with the flexible special plastic NBFX enables the perfect adjustment of the temples to the wearer's needs at any time. Therefore you can adjust the temples YOURSELF at any time. This technology is built into all LIFESTYLE and OPTICS models. Are you lying comfortably on the couch and relaxing? Then you can adjust the temples so that the glasses have a relaxed fir (bend the temples upwards). Are you on your way to the next top sporting performance, and your glasses need to sit really securely? No problem, just bend the ends of the temples down so that maximum hold is ensured.

 

    

Which glasses can have prescription lenses put in?

Almost all of our glasses can be made to your prescription. We offer both corrective frames and sport & sunglasses with prescription lenses. The only exceptions are our sports sunglasses G11, G19, G20 & G21.

How and/or where can I buy prescription sunglasses?

We only fit prescription lenses in our sunglasses in cooperation with our gloryfy retailers. Particularly with sports sunglasses, an adequate consultation and the precise measurement of the glasses are very important. The optician on site will also be pleased to help you choose the right model for you. It’s easy to find a suitable gloryfy retailer in your area using our retailer search.

How and/or where can I buy prescription gloryfy corrective glasses?

You can find the full range of our innovative gloryfy OPTICS collection with our retailers. Here you can order both single vision or varifocal lenses. The optician will also be pleased to help you choose the right model for you.

I already have gloryfy unbreakable sunglasses. Can I buy prescription lenses for them after the fact? 

Of course you can have your favourite glasses fitted with prescription lenses for sunglasses by an optician, even after the fact. It’s easy to find the gloryfy retailers in your area using our retailer search.

What are single vision glasses?

With single vision lenses, each lens is produced with a uniform prescription. Most frequently, glasses with single vision lenses are produced as distance glasses. However, they can also be used to correct far sightedness (near-distance glasses).

In contrast to single vision lenses, varifocals have several prescriptions included in one lens, to correct several visual impairments at once.

What are varifocals/progressive vision?

With varifocal lenses, various prescriptions are integrated into various fields of vision in the lens. In this way, stageless vision is achieved at various distances. Depending on the area of the lens you look through, you can see clearly at the relevant distance.

In the upper area of the lens is the distance area for optimum distance vision. Below it, in the middle part of the lens is the area of vision for objects in the middle distance, such as computers or similar. The lower area of the lens is also described as the reading area and allows unimpaired vision at close distance.

Are prescription gloryfy glasses also available as varifocals/progressive vision?

Yes, we produce both single vision and varifocal/progressive vision lenses for our gloryfy unbreakable glasses. Varifocal lenses can only be ordered via our gloryfy retailers. You can find the nearest opticians in your area using the retailer search.

What lens materials are available for prescription gloryfy sunglasses and corrective glasses?

NBFX unbreakable material - 1.53 Index (standard)

- NBFX unbreakable material, breakage and airbag safe
- Refractive index 45, highest optical quality
- 100% UV protection for all lens colours
- Super hard layer for increased scratch resistance
- Lightweight 1.11g/cm³

 

High Power 1.67 material

- Thinner glass thickness, recommended for high glass prescriptions (lens strength +/-4 dioptres or higher)
- High break resistance (but not unbreakable)
- 100% UV protection for all lens colours
- Super hard layer for increased scratch resistance

What do the abbreviations on my glasses pass and/or glasses prescription mean?

The individual values on the glasses pass give information on the visual impairment, and are needed to adjust the lenses of the glasses optimally to your eyes. You can find a short explanation of the most important abbreviations here:

 

R = right eye

L = left eye

D = stands for distance glasses

N = means near distance glasses (reading glasses)

 

Sph = Sphere

The sphere describes the degree of curvature required to correct the visual impairment. The unit for this is called dioptres. These are counted in 0.25 steps. Negative values mean short-sightedness and positive values mean far sightedness.

 

Cyl = cylinder

You will only find an entry for the cylinder value if an astigmatism is present. In this case, the cylinder will balance out the uneven area in the eye. 

 

A = Axis

The axis value is directly connected to the cylinder, and is urgently required if a cylinder value is entered. By implication, there will be no entry for the axis if there is no cylinder value present. The axis value is between 0° and 180°.

 

PD = Pupil distance

The pupil distance describes the distance from the middle of the pupil to the nasal root (middle of the nose). The pupil distance is measured in mm and is an important value for the optimum adjustment of your glasses.

 

ADD = Addition

The addition is an important value when making varifocals. It describes the difference between the existing near distance and distance values. Please note that varifocals can only be ordered directly via one of our gloryfy retailers.

What is the maximum strength for lenses?

As a reference value, a strength of +/- 6.5 dpt. applies in the strongest main section. Please contact our gloryfy retailers in your area for a personal consultation. You can find one using our retailer search.

Are gloryfy corrective lenses also available with blue light filter (coll. blue blocker glasses)?

We would be pleased to make your unbreakable corrective lenses with a blue light filter. Please contact one of our gloryfy retailers in your area (retailer search) about this. The blue light filter also called blue blocker, protects the eyes and saves them from harmful blue light (e.g. from screens). Please note that the blue light filter cannot be subsequently integrated.

Are prescription corrective and sunglasses also available with prisms?

It is no problem to produce gloryfy lenses with prisms. Please contact one of our experienced gloryfy retailers in your area about this (retailer search).

How can I measure my pupil distance?

The pupil distance is an important detail for us for the individual production of your glasses. It is measured from the distance from the middle of the pupil to the nasal root, when you look straight ahead. If the pupil distance is not stated on your glasses pass or ophthalmologists prescription, you can easily measure it yourself with a ruler or your credit card (see FAQ area "measure pupil distance").

What range of finishes/coatings are available for corrective lenses?

Ultimately with corrective lenses, you can choose between completely clear lenses and photochromatic lenses. Photochromatic means that the lenses darken to the chosen colour (anthracite or brown) independently in the case of sufficient UV radiation, whilst clear lenses always remain clear.

All our clear/photochromatic prescription corrective lenses are fitted with gloryfy premium coating as standard (super hard layer – UV protection – super anti-reflection coating on both sides). As an upgrade, you can also finish your lenses with the first class coating (super hard layer – UV protection – super anti-reflection – hydrophobic clean layer), i.e. with the Lotus effect.

What selection of colours and functions are available for prescription sunglasses lenses?

You can choose individual prescription sunglasses from a range of different lens colours, tone level and functions. Both polarised and photochromatic lenses can be ordered. The only thing that is not available compared to the plane lenses without prescription strength is TRANSPOL lenses (photochromatic AND polarised). To make the right choice for you, it is best to have a specialist consultation with your gloryfy optical retailer near you. You can find one using the retailer search.

What finishes/coatings are available for prescription sunglasses lenses?

All our prescription sunglasses lenses are fitted with gloryfy premium coating as standard (super hard layer – UV protection). As an upgrade you can also finish your prescription sports sunglasses lenses with the first class coating (super hard layer – UV protection – super anti-reflection – hydrophobic clean layer) on the reverse side or both sides.

 

Of course, the lenses can also be mirrored in various designs, then the first class coating on the rear side is automatically included. The following colours are available as mirrored coating: red, blue, yellow-gold, green and silver.

Who should I contact regarding questions, complaints and suggestions about my glasses?

Our gloryfy customer service is available at the following times on tel. +43 (0)5288 72800-0 or by e-mail to service@gloryfy.com:

Monday - Thursday: 08.00 - 12.00 / 13.00 - 17.00
Friday: 08.00 - 12.00

How long does the guarantee and/or warranty last for?

Basically, a 1 year statutory guarantee and 1 year warranty apply from the invoice date in the case of proper handling. You can find the exact guarantee conditions on the package insert (guarantee booklet).

Which address can I send my complaint to for evaluation?

Please send returns and complaint submissions from Austria, Germany and the rest of the EU to the following addresses only:

gloryfy Service department
Dorfstr. 11
6262 Schlitters
AUSTRIA

 

Please send returns and complaint submissions from Switzerland and Liechtenstein to the following addresses only:

LOWA Schuhe AG
Wengelacher 1
3800 Matten/Interlaken
SWITZERLAND

 

Please send all other international returns and complaint submissions to the relevant address of the current responsible distributor (sales contacts) or for prior written clarification of the target address via service@gloryfy.com

Ho perso un? asta dei miei occhiali Sport gloryfy, cosa posso fare?

Rivolgiti al nostro servizio clienti gloryfy service@gloryfy.com

Overview: Sunglasses lenses without prescription / Plano

Stylefinder – Which shape fits to my head?

Chi posso contattare se ho domande tecniche sugli occhiali o sul mio ordine?

Per ulteriori informazioni si prega di contattare il nostro servizio clienti gloryfy nei seguenti orari: Tel. +43 (0) 5288 72800-0 o via e-mail a office@gloryfy.com:

Dal lunedì al venerdì: dalle 08:00 alle 12:00, dalle 13:00 alle 17:00

In quali paesi spedite ed a quale costo?

Delivery within Austria

Our shipping partner for Austria is the Austrian Post and shipping is free of charge from an order value of € 45.00.

 

Delivery to Germany

Our shipping partner to Germany is the Austrian Post / DHL and shipping is free of charge from an order value of € 45.00.

 

Delivery to Switzerland and Liechtenstein

Our shipping partner is the Swiss Post. The shipment is delivered duty paid (DDP). This means no further costs for the receiver.

 

Delivery international

Please find informations here.

Quali sono i tuoi tempi di consegna generali?

If an order is received on www.gloryfy.com by midday we generally send it out on the same day (working day). Delivery takes 1-2 working days in Austria and up to 3 working days in Germany. Deliveries can take up to 10 working days in the EU. The delivery can take up to 14 days in non-EU countries due to customs.

Come posso restituire gli occhiali?

gloryfy unbreakable 
Dorfstr. 11
6262 Schlitters
Österreich 

Qual ? lo stato del mio ordine?

All of our shipments can be tracked using a tracking number on the Austrian Post website (www.post.at). Once you have successfully completed your purchase you will receive an e-mail containing your tracking number within 36 hours (excluding weekends).

I did not receive an email with the order confirmation, what can I do?

Please look for it in your spam folder first of all. If you don’t find a confirmation email from us there either and you have still not received confirmation after 24 hours, please contact our customer service team at shop@gloryfy.com

Perch� non riesco a trovare nulla su www.post.at con il numero di tracciamento che ho ricevuto?

This tracking number can only be seen on www.post.at 24-36 hours after the order.

Il mio pacco non � ancora arrivato, cosa posso fare?

All of our shipments can be tracked using a tracking number on the Austrian Post website (www.post.at). Once you have successfully completed your purchase you will receive an email containing your tracking number within 24 hours (except weekends). If you cannot find any information about where your package is using this tracking number, please contact shop@gloryfy.com

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Pagamento: Per utilizzarlo seleziona “PayPal” come metodo di pagamento durante il tuo ordine. Una volta che l’ordine verrà confermato sarete indirizzati al processo di pagamento senza bisogno di inserire ulteriori dati. Non appena avrete completato questa fase il vostro ordine sarà avviato. 


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Il bonifico bancario è uno dei metodi più semplici e sicuro con protezione certificata dei dati TUV. Questo metodo di pagamento è effettuato da SOFORT. Il bonifico avviene immediatamente ed è più veloce dei pagamenti anticipati. Non bisogna registrarsi, creare un account o di inserire i dati della propria carta di credito. È un servizio gratuito e non bisogna sostenere costi per la transazione. 

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Ecco i nostri dati bancari:

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A-6290 Mayrhofen
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Recipient: IQ brand, design & production GmbH
IBAN: AT10 3627 4000 0003 6442
BIC: RZTIAT22274


Utilizziamo come moneta di riferimento l‘ Euro. In alcuni paesi possono esserci dei costi aggiuntivi quando si effettua il cambio in altra valuta.

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