developed in Austria
- Domande sul prodotto
- Sicurezza dei dati
- INCLINOX Personalizzazione degli occhiali
- Occhiali ottici
- Lenti ottiche
- Reclami
- Lenti di occhiali da sole (senza prescrizione)
- SPEDIZIONE, CAMBIO E RESTITUZIONE MERCE
- PAGAMENTI
Dove posso comprare i vostri prodotti e comprare la scelta del vostro rivenditore?
Potete trovare tutti i nostri attuali partner di vendita al dettaglio nella nostra ricerca dei rivenditori. Purtroppo non possiamo fornire informazioni sull'assortimento dei nostri rivenditori. Tuttavia, se uno dei nostri rivenditori non ha un modello in magazzino, questo può essere ordinato senza problemi. Un'altra opzione per acquistare i prodotti gloryfy unbreakable è naturalmente il nostro negozio online su gloryfy.com.
Come posso cambiare le lenti o le aste dei miei occhiali sportivi?
Grazie al nostro sistema di cambio rapido delle lenti, la sostituzione delle lenti e delle aste richiede solo pochi secondi. La montatura flessibile dei nostri occhiali gloryfy infrangibili rende possibile questo cambio rapido. Così sarete pronti per qualsiasi situazione.
A chi posso rivolgermi se ho domande tecniche sul prodotto o sull? ordine?
Per ulteriori informazioni il nostro gloryfy-sevizio clienti è a disposizione telefonicamente presso il numero
Tel. +43 (0)5288 72800 o per e-mail office@gloryfy.com
Nei seguenti orari:
Lunedì - venerdì: dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 13.00 alle 17.00
Cosa significa indistruttibile?
Gloryfy unbreakable eyewear – occhiali indistruttibili „Made in Austria“ é costituito dal polimero NBFX indistruttibile. Sviluppati, progettati, prodotti e testati quotidianamente da una piccola squadra nel cuore delle Alpi, nella valle tirolese Zillertal. Gli occhiali NBFX infrangibili tornano nella loro forma originale anche dopo una forte deformazione (marchio europeo brevettato)! Nel laboratorio di casa vengono testate nuove tecnologie e i risultati della ricerca vengono incorporati e implementati nella produzione di prodotti infrangibili.
Gli occhiali gloryfy sono assolutamente indistruttibili e non si rompono neppura all‘ apertura degli airbag. Inoltre i nostri occhiali hanno le seguenti certificazioni: STANAG N° 2920, ISO 12312, ANSI Z80.3 und AS/NZS 1067. Il rischio di ferirsi gli occhi in caso di incidente causati dalla rottura degli occhiali è praticamente eliminato, perché anche sotto un’ estrema pressione, nessuna scheggia o altre parti si staccano. Oltre alla perfetta protezione per gli occhi, chi indossa gloryfy ha un prodotto che si inserirsce in maniera significativa nella routine quotidiana. Le riparazioni costose causate da chi ci si siede sopra o le proccupazioni di parti rotte o piegate degli occhiali fanno parte del passato, perché gli occhiali infrangibili di gloryfy unbreakable affrontano le disavventure quotidiane.
“Infrangibile” non significa “indistruttibile”. Non offriamo nessuna garanzia per un uso improprio e sfrenata distruzione del prodotto.
Quanto dura la garanzia sui miei occhiali?
In linea di massima, si applicano una garanzia legale di 1 anno e una garanzia di 1 anno a partire dalla data di fatturazione in caso di utilizzo corretto. Le condizioni esatte di garanzia sono riportate sul foglietto illustrativo (libretto di garanzia).
Dove vengono prodotti gli occhiali gloryfy unbreakable?
I nostri occhiali sono prodotti nella Zillertal tirolese e sono quindi "Made in Austria"! Per saperne di più sulla straordinaria storia dell'azienda gloryfy, cliccate qui.
Dove posso saperne di piu? sui nuovi modelli?
Per essere il primo a saperne di piu’ sui nuovi modelli e novitá interessanti del mondo di gloryfy, registrati sulla nostra newsletter e seguici su Facebook e Instagram.
Qual?? la particolarit? delle lenti gloryfy?
Le lenti infrangibili gloryfy sono realizzate con l'esclusivo materiale infrangibile NBFX. Un effetto di contrasto unico grazie alla tintura interna, la protezione grazie al materiale totalmente infrangibile e infrangibile, la protezione UVA/UVB al 100% e la massima qualità ottica (numero ABBE 45) sono solo alcune delle qualità della nostra CONTOUR LENSE TECHNOLOGY. Per saperne di più sulla tecnologia delle lenti infrangibili, cliccate qui.
Che tipo di lenti offre gloryfy unbreakable?
Offriamo una miriade di lenti, per soddisfare ogni tipo di esigenze. Lenti con tonalitá chiare o scure, lenti polarizzate o fotocromatiche, per ogni uso abbiamo le lenti adatte. Per saperne di piu’ sulla tecnologia delle lenti clicca qui, sulla scelta delle lenti per la nostra collezione SPORT clicca qui.
Lo stesso vale anche per gli obiettivi della nostra collezione OPTICS: la tecnologia infrangibile ai massimi livelli! Inoltre, offriamo diverse opzioni di rivestimento per le nostre lenti correttive infrangibili:
• lenti premium infrangibili con trattamento indurente e super-antiriflesso
• lenti infrangibili di prima qualità con trattamento indurente, trattamento anti-riflesso super e trattamento idrorepellente clean (trattamento idrorepellente e anti-sporco)
Le lenti sono anti graffio?
Le lenti infrangibili gloryfy in NBFX hanno un rivestimento duro e sono quindi generalmente molto resistenti ai graffi. Tuttavia, le lenti gloryfy possono graffiarsi se maneggiate in modo scorretto. Tuttavia, grazie alla colorazione di massa PCCM delle lenti, i graffi sottili sono percepiti come meno fastidiosi rispetto alle lenti tradizionali.
Tuttavia, la possibilità di graffiare le lenti non è inclusa nelle condizioni di garanzia, che si trovano anche nel libretto di garanzia allegato.
Con le lenti polarizzate si possono leggere i display?
Sì, in genere non ci sono problemi a leggere i display con lenti polarizzate gloriose.
Posso ordinare un modello con lenti diverse?
Purtroppo no: è possibile ordinare gli occhiali gloryfy solo con le lenti montate di serie su gloryfy.com. Tuttavia, è disponibile un'ampia scelta di lenti di ricambio per la collezione SPORT. Grazie al sistema di sostituzione rapida delle lenti, è possibile cambiarle da soli in pochi secondi senza problemi. Qui potete trovare una panoramica delle lenti di ricambio per i vostri occhiali sportivi gloryfy.
Ci sono occhiali da sole gloryfy anche con correzione ottica?
Si, tutti i modelli della linea SPORT (tranne G11, G19, G20, G21, G22) e SUN collection sono possibili anche da vista! Per ulteriori informazioni rivolgersi presso il proprio ottico di fiducia. Tutti i nostri rivenditori sono elencati nella nostra Ricerca rivenditore.
gloryfy offre anche occhiali da vista e si possono comprare online?
Sì, la nostra innovativa collezione gloryfy OPTICS è disponibile dalla primavera 2016: la combinazione di montatura infrangibile e lenti infrangibili è unica. Potete trovare l'intera collezione qui o presso il vostro ottico di fiducia nella ricerca dei rivenditori.
Cosa significa misura M e L accanto ai modelli della collezione SUN e OPTICS?
Le misure M e L corrispondono alla larghezza della montatura. Gli occhiali con la misura M sono larghi 131mm, gli occhiali con la grandezza L sono larghi 143 mm.
Esistono anche occhiali per bambini di gloryfy?
Gli occhiali infrangibili sarebbero certamente utili quando si gioca al sole e proteggono anche dalle lesioni agli occhi in caso di caduta. Purtroppo non sono ancora disponibili... ma stiamo lavorando alacremente per rendere "unbreakable" anche i nostri piccoli.
Qual è il modo migliore per pulire le lenti?
Il modo migliore è utilizzare il sacchetto in microfibra, che forniamo gratuitamente con ogni ordine. Le lenti devono essere pulite regolarmente con acqua tiepida. Attenzione a non utilizzare prodotti per la pulizia come i detergenti. Le lenti sono una parte molto delicata dei vostri occhiali, quindi trattatele con cura (e tanto amore!). Evitate carta assorbente, panni umidi per la pulizia o liquidi contenenti alcol o altri agenti macchianti, poiché queste sostanze possono danneggiare il rivestimento antigraffio delle lenti.
I dati della mia carta di credito sono sicuri sul vostro sito?
Tutti i dati che ci inviate tramite il nostro webshop (dati di contatto, dettagli dell'ordine, informazioni sulla carta di credito) ci vengono trasmessi in forma criptata (SSL Secure Sockets Layer o Transport Layer Security, un protocollo di rete per la trasmissione sicura di dati, ad esempio da siti web). I dati della carta di credito non vengono inviati a noi, ma trasmessi direttamente al nostro rinomato fornitore di servizi di pagamento computop.
Cosa ne fate dei miei dati personali?
I dati vengono utilizzati solo a scopo dell‘ ordine e ovviamente non vengono trasmessi a terzi.
Che cos'è la certificazione SSL?
L'abbreviazione SSL sta per Secure Sockets Layer o Transport Layer Security. Si tratta di un protocollo di rete per la trasmissione sicura di dati, ad esempio da siti web.
Inclinox: Adattare gli occhiali non è mai stato così facile
In combinazione con la nostra speciale plastica flessibile NBFX, la tecnologia gloryfy Inclinox permette di adattare perfettamente le aste alle esigenze anatomiche di chi le indossa in qualsiasi momento. È quindi possibile regolare le aste da soli in qualsiasi momento. Questa tecnologia è integrata in tutti i modelli LIFESTYLE e OPTICS. Siete comodamente sdraiati sul divano e vi state rilassando? Allora potete regolare le aste in modo che gli occhiali abbiano una vestibilità rilassata (piegate le aste verso l'alto). Siete in procinto di affrontare la vostra prossima sfida sportiva e volete che gli occhiali si adattino perfettamente? Nessun problema, basta piegare le aste verso il basso per garantire la massima tenuta.
Quali occhiali possono essere dotati di lenti ottiche?
Quasi tutti i nostri occhiali possono essere realizzati secondo la vostra prescrizione. Offriamo montature da vista e occhiali sportivi e da sole con lenti ottiche. Le uniche eccezioni sono gli occhiali da sole sportivi G11, G19, G20 e G21.
Come o dove posso acquistare occhiali da sole da vista?
Eseguiamo la smaltatura ottica dei nostri occhiali da sole solo in collaborazione con i nostri rivenditori specializzati gloryfy. Soprattutto per gli occhiali da sole sportivi, una consulenza adeguata e una misurazione precisa degli occhiali sono di grande importanza. Il vostro ottico di fiducia sarà lieto di aiutarvi a scegliere il modello giusto. È possibile trovare facilmente un rivenditore gloryfy adatto nella propria zona utilizzando la nostra ricerca rivenditori.
Come o dove posso acquistare gli occhiali da vista gloryfy optical?
L'intera gamma della nostra innovativa collezione gloryfy OPTICS è disponibile presso i nostri rivenditori specializzati. Qui è possibile ordinare sia lenti monofocali che progressive. L'ottico sarà lieto di aiutarvi a scegliere il modello giusto.
Ho già un paio di occhiali da sole infrangibili gloryfy. Posso acquistare lenti ottiche per questi occhiali in un secondo momento?
Naturalmente è possibile far applicare ai propri occhiali preferiti delle lenti ottiche da sole presso un ottico in un secondo momento. Puoi trovare facilmente il rivenditore gloryfy nella tua zona utilizzando la nostra ricerca rivenditori.
Cosa sono gli occhiali monofocali?
Negli occhiali monofocali, ogni lente è prodotta con una prescrizione standardizzata. Gli occhiali con lenti monofocali sono prodotti più comunemente come occhiali da lontano. Tuttavia, possono essere utilizzati anche per compensare la miopia (occhiali da vicino).
A differenza delle lenti monofocali, gli occhiali varifocali hanno diverse prescrizioni macinate in un'unica lente per compensare diversi difetti visivi.
Cosa sono le lenti varifocali?
Nelle lenti progressive, le diverse acuità visive sono incorporate in diverse aree della lente. In questo modo si ottiene una visione continua a diverse distanze. A seconda dell'area della lente attraverso cui si guarda, è possibile vedere chiaramente alla distanza corrispondente.
Il campo visivo per le distanze si trova nella parte superiore della lente, per una visione ottimale in lontananza. Al di sotto, nella parte centrale della lente, si trova l'area di visione per gli oggetti a distanza intermedia, come computer o simili. L'area inferiore della lente è nota anche come area di lettura e consente una visione illimitata a distanza ravvicinata.
Gli occhiali da vista gloryfy sono disponibili anche con lenti varifocali?
Sì, produciamo lenti monofocali e varifocali per i nostri occhiali infrangibili gloryfy. Gli ordini per le lenti varifocali possono essere effettuati solo attraverso i nostri rivenditori specializzati gloryfy. Puoi trovare l'ottico più vicino a te nella ricerca dei rivenditori.
Quali sono i materiali delle lenti disponibili per gli occhiali da sole e da vista gloryfy?
Materiale infrangibile NBFX - indice 1,53 (standard)
- Materiale infrangibile NBFX, a prova di rottura e di airbag
- Abbezahl 45, massima qualità ottica
- Protezione UV al 100% per tutti i colori delle lenti
- Rivestimento super duro per una maggiore resistenza ai graffi
- Leggero 1,11 g/cm³
Materiale High Power 1.67
- Spessore ridotto della lente, consigliato per valori elevati di occhiali (forza della lente +/-4 diottrie o superiore)
- Elevata resistenza alla rottura (ma non infrangibile)
- Protezione UV al 100% per tutti i colori delle lenti
- Rivestimento super duro per una maggiore resistenza ai graffi
Che cosa significano le abbreviazioni sulla tessera degli occhiali o nella prescrizione degli occhiali?
I singoli valori riportati sulla prescrizione degli occhiali forniscono informazioni sul vostro deficit visivo e sono necessari per adattare in modo ottimale la lente ai vostri occhi. Qui potete trovare una breve spiegazione delle abbreviazioni più importanti:
R = occhio destro
L = occhio sinistro
F = indica gli occhiali da lontano
N = significa occhiali per vicino (occhiali da lettura)
Sph = sfera
La sfera descrive il grado di curvatura necessario per compensare il deficit visivo. L'unità di misura si chiama diottria. Queste si contano a scatti di 0,25. I valori negativi indicano la miopia, quelli positivi la miopia.
Cyl = cilindro
Il valore del cilindro è presente solo se è presente una curvatura corneale. In questo caso, il cilindro compensa l'area irregolare dell'occhio.
A = asse
Il valore dell'asse è direttamente correlato al cilindro ed è obbligatorio se viene inserito un valore del cilindro. Al contrario, non è possibile inserire l'asse se non c'è un valore per il cilindro. Il valore dell'asse è compreso tra 0° e 180°.
PD = Distanza pupillare
La distanza pupillare è la distanza tra il centro della pupilla e la radice del naso (centro del naso). La distanza pupillare si misura in mm ed è un valore importante per l'adattamento ottimale degli occhiali.
ADD = Addizione
L'addizione è un valore importante per la realizzazione delle lenti varifocali. Descrive la differenza tra i valori esistenti per vicino e per lontano. Si prega di notare che le lenti varifocali possono essere ordinate solo direttamente presso uno dei nostri rivenditori specializzati gloryfy.
Fino a quale spessore è possibile effettuare la smaltatura?
A titolo indicativo, nella sezione principale più robusta si applica una resistenza di +/- 6,5 dpt. Si prega di contattare uno dei nostri rivenditori specializzati in gloryfy nella vostra zona per una consulenza personalizzata, che potete trovare nella nostra ricerca rivenditori.
Le lenti da vista gloryfy sono disponibili anche con un filtro per la luce blu?
Siamo lieti di produrre le vostre lenti da vista infrangibili gloryfy con un filtro per la luce blu. Il filtro blu, noto anche come blue blocker, è delicato per gli occhi e protegge dalla luce blu dannosa (ad esempio quella degli schermi). Si prega di notare che il filtro blu non può essere montato a posteriori.
Gli occhiali da vista e da sole sono disponibili anche con prisma?
La produzione di lenti gloryfy con prisma non è un problema. Contattate uno dei nostri esperti rivenditori specializzati gloryfy nella vostra zona (ricerca rivenditori).
Come si misura la distanza pupillare?
La distanza pupillare è un'informazione importante per la personalizzazione degli occhiali. Si misura come la distanza dal centro della pupilla alla radice del naso quando si guarda dritto davanti a sé. Se la distanza pupillare non è riportata sul tesserino degli occhiali o sulla prescrizione dell'oculista, è possibile misurarla facilmente da soli con un righello o con la carta di credito (vedere la sezione FAQ "Misurare la distanza pupillare").
Quali sono le scelte e le finiture/rivestimenti disponibili per le lenti da vista?
Per le lenti da vista è possibile scegliere tra lenti completamente chiare e lenti fotocromatiche. Fotocromatiche significa che le lenti si scuriscono automaticamente nel colore selezionato (antracite o marrone) quando sono esposte alla luce solare UV, mentre le lenti chiare rimangono sempre chiare.
Tutte le nostre lenti da vista chiare/fotocromatiche sono dotate di serie del rivestimento gloryfy premium (rivestimento super duro - protezione UV - rivestimento super antiriflesso su entrambi i lati). Come upgrade, è possibile avere le lenti con il rivestimento FirstClass (strato super duro - protezione UV - rivestimento super antiriflesso - strato pulito idrofobico), ovvero con effetto loto.
Quali colori e funzioni sono disponibili per le lenti degli occhiali da sole ottici?
Con gli occhiali da sole ottici è possibile scegliere individualmente tra una gamma di lenti di diversi colori, livelli di colorazione e funzioni. È possibile ordinare sia lenti polarizzate che fotocromatiche; l'unica cosa che non è disponibile in ottica, a differenza delle lenti plano senza prescrizione, sono le lenti TRANSPOL (fotocromatiche E polarizzate). Per fare la scelta giusta per voi, è meglio chiedere una consulenza specialistica al vostro ottico di fiducia, che potete trovare nella ricerca dei rivenditori.
Quali finiture/rivestimenti sono disponibili per le lenti da sole ottiche?
Tutte le nostre lenti da sole ottiche sono fornite di serie con il rivestimento gloryfy Premium (rivestimento super duro - protezione UV). Come upgrade, è possibile avere le lenti da sole ottiche sportive rifinite sul retro o su entrambi i lati con il rivestimento FirstClass (rivestimento super duro - protezione UV - rivestimento super antiriflesso - rivestimento idrofobico pulito).
Naturalmente, le lenti possono anche essere rivestite a specchio in diversi colori, nel qual caso il rivestimento FirstClass sul retro è automaticamente incluso. Come rivestimento a specchio sono disponibili i seguenti colori: rosso, blu, giallo oro, verde e argento.
A chi devo rivolgermi se ho domande, reclami o suggerimenti sui miei occhiali?
Per informazioni, si prega di contattare il nostro servizio clienti gloryfy nei seguenti orari al numero +43 (0)5288 72800-0 o via e-mail all'indirizzo service@gloryfy.com:
Lunedì - Giovedì: 08.00 - 12.00 / 13.00 - 17.00
Venerdì: 08.00 - 12.00
Per quanto tempo è valida la garanzia?
In linea di massima, la garanzia legale e la garanzia di un anno si applicano a partire dalla data della fattura, a condizione che il prodotto sia trattato correttamente. Le condizioni esatte di garanzia sono riportate nel foglietto illustrativo (libretto di garanzia).
A quale indirizzo devo inviare il mio reclamo per la valutazione?
Si prega di inviare resi e reclami da Austria, Germania e dal resto dell'UE solo al seguente indirizzo:
servizio assistenza gloryfy
Dorfstr. 11
6262 Schlitters
AUSTRIA
Si prega di inviare resi e reclami dalla Svizzera e dal Liechtenstein solo al seguente indirizzo:
LOWA Schuhe AG
Wengelacher 1
3800 Matten/Interlaken
SVIZZERA
Tutti gli altri resi e reclami internazionali vanno inviati al rispettivo indirizzo del distributore attualmente responsabile (contatti commerciali) o richiedere preventivamente un chiarimento scritto dell'indirizzo di destinazione tramite service@gloryfy.com.
Ho perso un? asta dei miei occhiali Sport gloryfy, cosa posso fare?
Rivolgiti al nostro servizio clienti gloryfy service@gloryfy.com
Panoramica delle lenti: Lenti per occhiali da sole / senza prescrizione / Plano
Chi posso contattare se ho domande tecniche sugli occhiali o sull'ordine?
Per ulteriori informazioni si prega di contattare il nostro servizio clienti gloryfy nei seguenti orari: Tel. +43 (0) 5288 72800-0 o via e-mail a office@gloryfy.com:
Dal lunedì al venerdì: dalle 08:00 alle 12:00, dalle 13:00 alle 17:00
In quali paesi spedite ed a quale costo?
SPEDIZIONE IN AUSTRIA
Il nostro partner per le spedizioni in Austria sono le Poste Austriache e la spedizione è gratuita a partire da un valore dell'ordine di 45,00 €.
SPEDIZIONE IN GERMANIA
Il nostro partner per le spedizioni in Germania è Österreichische Post / DHL e la spedizione è gratuita a partire da un valore dell'ordine di 45,00 €.
SPEDIZIONE IN SVIZZERA E LIECHTENSTEIN
Il nostro partner per le spedizioni in Svizzera è la Posta Svizzera. La spedizione viene consegnata in porto franco (DDP). Ciò significa che non ci sono costi aggiuntivi per il destinatario.
SPEDIZIONE INTERNAZIONALE
Un elenco dettagliato è disponibile qui.
Quali sono i tuoi tempi di consegna generali?
Se l'ordine viene ricevuto da gloryfy.com entro le ore 12.00, di solito spediamo il giorno stesso (giorno lavorativo). La consegna in Austria richiede 1-2 giorni lavorativi e in Germania fino a 3 giorni lavorativi. Le consegne all'interno dell'UE possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi. Nei Paesi non appartenenti all'UE, la consegna può richiedere fino a 14 giorni lavorativi a causa dello sdoganamento.
Come posso restituire gli occhiali?
Se non siete soddisfatti al 100% dei vostri occhiali gloryfy, potete restituirceli entro 2 settimane (14 giorni) dall'ordine senza indicarne il motivo. Tutto ciò che devi fare è restituirci gratuitamente la merce nella sua confezione originale insieme alla fattura e all'etichetta di spedizione allegata.
Al ricevimento di un reso, il contenuto del pacco verrà controllato per verificarne la completezza e la conformità con la bolla di consegna/fattura allegata. Se manca un articolo indicato nella bolla di consegna, ci riserviamo il diritto di rifiutare il rimborso o il cambio e di informare il cliente di conseguenza.
L'indirizzo per la restituzione (indicato sull'etichetta) è:
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Dorfstr. 11
6262 Schlitters
Austria
Per i pagamenti con carta di credito, bonifico bancario istantaneo, pagamento anticipato e Paypal, l'importo dell'acquisto verrà accreditato tramite il rispettivo metodo di pagamento. Si prega di non restituire la merce in porto assegnato, poiché non possiamo accettare tali pacchi.
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Tutte le nostre spedizioni possono essere seguite tramite un numero di tracking sul sito web delle Poste austriache (www.post.at). Dopo un acquisto andato a buon fine, riceverete un'e-mail con il vostro numero di tracciamento entro 36 ore (ritardo per gli ordini del fine settimana), che purtroppo a volte finisce nella cartella spam - quindi vi invitiamo a controllare la vostra casella di posta e la cartella spam.
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