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Rückgabe & Erstattung

Hier erhälst du alle Informationen über Retouren und unsere Erstattungsrichtlinien

 

 

Deine gloryfy Brille kannst du innerhalb 2 Wochen (14 Tage) nach deiner Bestellung ohne Angabe von Gründen an uns zurückschicken.
Dafür musst du sie original verpackt und ohne Gebrauchsspuren mit der Rechnung zurücksenden.

 

Bei Zahlungen über Kreditkarte, Sofortüberweisung und Paypal wird der Kaufbetrag über die jeweiligen Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Bei Bezahlung via Sofortüberweisung oder Vorauskassa, musst du die Kontodaten mit ins Paket legen, damit wir den Betrag gutschreiben können, da uns keine Kontodaten vorliegen.

 

Bitte verzichte darauf, unfrei Ware zu retournieren. Wir werden die davon entstehenden Gebühren sonst in Rechnung stellen müssen.

 

 

Retouren für Österreich, Deutschland, Schweiz und Liechtenstein

Bei Bestellungen innerhalb Österreich, Deutschland und in die Schweiz findest du ein Retouretikett im Paket. Bitte das Etikett auf das Paket kleben und bei der nächsten Poststelle aufgeben.
 
Wichtiger Hinweis: Du musst den Aufgabebeleg vorliegen haben im Falle, dass das Retourpaket nicht bei uns eintrifft. Sollte ein Retourpaket falsch retour gesendet werden oder nicht bei uns ankommen, können wir keine Haftung oder Kosten übernehmen. Für den Rückversand ist ausschließlich der Absender verantwortlich.

Retourenversand in der Schweiz erfolgt an unseren Partner in der Schweiz:

gloryfy unbreakable
c/o LOWA Schuhe AG
Wengelacher 1
CH-3800 Matten bei Interlaken

 

 

Retouren außerhalb Österreichs, Deutschland, Schweiz und Liechtenstein

Alle anderen Länder müssen für die Retoursendung selber aufkommen und die Versandkosten übernehmen. Wir können keine Kosten für Zollgebühren oder sonstig anfallende Gebühren bei Retoursendungen außerhalb der EU übernehmen. Sollten generell irgendwelche Kosten für gloryfy anfallen, werden wir diese in Rechnung stellen. Die Portokosten werden nie gutgeschrieben, sollte die Ware nicht erwünscht sein!

 

Retoursendungen und Reklamationen müssen in unsere Serviceabteilung geschickt werden:

 

IQ brand, design & production GmbH

6262 Schlitters Nr. 90

 

 

Widerrufsrecht

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (IQ brand, design & production GmbH, 6262 Schlitters Nr. 90, office@gloryfy.com,
Tel.: +43 (0) 5288/72800) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein E-Mail) über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst das von uns bereitgestellte Widerrufsformular verwenden (hier klicken), was jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

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Ich stelle meine Kontaktangaben zur Verfügung, damit mich gloryfy - IQ brand, design, production GmbH mit Informationen über Produkte und Dienstleistungen von gloryfy versorgen kann, die zu meinen Interessen passen. Ich weiß, dass ich gloryfy jederzeit untersagen kann, sich mit mir in Verbindung zu setzen. Hiermit willige ich ein personalisierte Werbung per E-Mail von den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen von gloryfy und der IQ brand, design, production GmbH zu erhalten.

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